业内人士预测:旅游行业正在酝酿着一场变革,作为从业人员,要么充电培训,要么被市场淘汰。就旅游咨询师的相关热门问题,记者采访了省旅游协会导游分会会长、西南民族大学旅游与历史文化学院李如嘉教授。
记者:旅游咨询师认证是在怎样的一种背景下形成的?
李如嘉:旅游业一直深受人才结构单一的困扰。作为一个综合性、关联性极强的产业,旅游业的迅猛发展急需大批高素质的综合性人才,对市场熟悉又有管理经验,还擅长策划推广的复合性人才。尤其是当导游这一职业今年来遭遇信任危机之后,更需要一种新职业来领导行业突围。旅游咨询师从某种意义上来说,就担负着这样一种规范行业、领导行业突围的历史使命。
今年成都赢得“中国最佳旅游城市”的城市名片之后,对高素质旅游人才的需求更加迫切,在此背景之下,国家劳动部门选择了成都作为旅游咨询师的试点推广城市,也是希望通过培养一批优秀旅游人才来带言“中国最佳旅游城市”
记者:就成都而言,旅游咨询师的就业有何政策优势?
李如佳:旅游咨询服务将是未来几年内旅游行业的一个重要经济增长点。就成都而言,随着成都“创佳”的成功,四川省相关部门将进一部加强对成都旅游的服务、宣传和推广,不断充实、完善成都旅游咨询服务建设。从2007年12月份前,分布在各区(市)县、省级以上风景区、4A级以上景区、特色街区等处咨询服务中心将陆续建成,成都旅游咨询服务中心1+N网络化建设将最终形成一个主中心,N个分中心和展示亭相结合的咨询服务网络,把成都旅游咨询服务中心建设成全国一流的咨询服务网络体系。因此,旅游咨询师的就业是极有优势。