铁道部日前召开全路春运电视电话会议，铁道部部长盛光祖表示，明年春运期间，全路将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。

盛光祖强调，明年春运要努力实现六个变化：落实改进客票发售的各项措施，为旅客购票提供方便；严厉打击票贩子，努力做到售票公平公正；改进供水、供暖、卫生、餐饮等工作，满足旅客基本需求；尽可能方便旅客进出站、上下车；组织青年志愿者为老幼病残孕等旅客提供服务；在客运信息服务和受理旅客投诉上要有明显变化。