）“还不快点来，出入境管理处门口都堵车了。”昨日中午1点多，市民陈先生在接到朋友电话报信后，打车赶往成都市公安局出入境管理处。下午两点多，他举着身份证和户口簿挤到了前台，负责排号的工作人员彬彬有礼：“今天的666张号已经领完了，请明天早晨9点后再来。”

 

据成都市公安局出入境管理处统计，从今年1月4日到昨天，短短16个工作日，成都市公安局出入境管理处已受理市民各类*办*证*申请25400余人次，比去年同期增长1倍左右，“数据创下了近几年的新高，*办*证*高峰时间也从往年的圣诞节前后提前到了国庆节后。”据介绍，25400多份证件中，护照共有11178个，而港澳通行证约有14000多个。

 

“为满足市民的*办*证*需求，我们推出了延时服务等多项便民举措。”成都市公安局出入境管理处相关负责人介绍，6项便民应急措施包括：服务台增加至10个，*办*证*民警增加1倍；延长午间和下午服务时间，中午轮流吃饭，下午直到受理完最后一个申请才下班；设立引导员，提供更完善的咨询服务，向市民详细介绍*办*证*流程；用于缴费的POS机由1台增至2台；与四川移动通信公司12580信息咨询台开展合作，提供出入境政策咨询、查询服务；开通免费短信提醒，告知取证业务。