“从没听说过市话费和长途话费是一个价格,而且都那么高……”前日,市民张先生在火车北站附近打了一次公用电话,不到3分钟,被收取了1.5元,老板称市话费和长途话费均为每分钟0.5元。昨(11)日,市物价局站前物价科接到举报后,立即进行了调查,并对老板开出罚款2000元、限期整改的处罚。
投诉:有人乱收电话费
前日上午11点过,张先生到火车北站接朋友时,在一公用电话摊上打了一次电话。没想到付钱时,不到3分钟的电话,老板却要向他收取1.5元钱,理由是市话、长话的价格都是每分钟0.5元。“市话5角钱一分钟,啥子收费标准哦?”张先生虽然不满,但碍于老板不给钱不让走的架势,只得掏了1.5元钱。随后,张先生便拨打了投诉电话。
调查:市话长话的确一个价
中午,记者来到火车北站,一路上可以看见很多打着“公用电话”字样招牌的公话经营户。记者随意走进一家出售烟酒、零食的小卖店,声称要打电话,一男子称:“除了香港、澳门和台湾,打成都和国内其它城市都是5角钱一分钟。”记者分别打了一个市话和一个长话,时间都控制在30秒左右。打完后,只听到计价器的响声,没见到计价器的踪影,老板便要求支付1元钱。
记者问,怎么看不到计价器和收费标准?为什么这里的价格比其他地方高?该男子很不耐烦地说:“我说了5角就是5角,你在火车站任何一个地方打,都是这个价。”记者表示想看看计价器,老板阴沉着脸,在柜子下掏了半天,才把计价器抱出来,但上面只有收费金额,并未显示通话时间。
记者又走进其他5家经营公用电话的商铺,打电话的人络绎不绝,但店内仍是看不到计价器和资费标准。同时,5家老板对话费标准的回答也是惊人一致:市话和长话均为每分钟0.5元。
查处:多收几角罚两千
昨日下午,市物价局站前物价科接到举报后,负责人胡杰迅速组织工作人员赶到北站公共汽车站对面的这家超市进行调查。工作人员于是分别拨打了两个市内电话,时间都控制在30秒左右。果然,电话打完后,老板要求工作人员支付1元钱。
取证完毕后,胡杰和工作人员向老板出示了工作证,老板脸上顿时流露出慌张的神色,趁工作人员不注意,迅速将藏在柜台下边的价格提示表拿出来摆在电话前,并将放在一堆矿泉水后面的计价器搬了出来。工作人员随即要求老板将刚才拨打过的电话号码和通话时间翻出来作记录,但计价器早已出了问题,任凭老板在上边翻来弄去,计价器的显示屏幕仍然漆黑一片。随后,工作人员向超市出具了价格检查通知书,要求老板到物价科接受处罚。
下午4点,物价科工作人员对该老板作出了这样的处罚:行政罚款2000元,限期将计价器修好,并保证今后不再违反价格法的相关规定。胡杰表示,从即日起,他们将联合通讯、行政管理部门对北站所有公用电话的收费情况进行专项整治,一旦查出不悬挂价格提示表、隐藏计价器、乱收费等违规现象,将对商家进行严惩。
>> 特别提醒
据介绍,我市市区公用电话的收费标准为市话3分钟内0.4元,3分钟后每分钟0.2元;国内长途0.3元/分钟,区间0.3元/分钟。如果老板故意隐藏价格表和计价器,并乘机以此提高话费价格,将受到5000元以内或取消经营权的处罚。
同时,胡杰还提醒市民,如果遭遇上述情况,应注意保存好证据,立即拨打028-83186062(白)、028-83177591(夜)进行投诉。
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